为加强站区内部管理，提升收费人员的文明服务水平，努力为司乘提供安全、便捷、舒适的出行环境，确保完成全年通行费征收任务，7月29日，南和站召开“保安全、保畅通、优服务、促增收”动员会。

会上，站长李丹青传达了《河北邢临高速公路开发有限公司“保安全、保畅通、优服务、促增收”活动实施方案》，要求大家积极领会文件目的，并对接下来的“保安全、保畅通、优服务、促增收”工作进行了部署。

一是加强组织领导，确保任务有效落实。迅速成立此次活动的领导小组，加强内控管理，密切结合站内实际情况制定具体的实施方案，推进管理系统化、规范化、精细化，细化工作举措，层层压实责任，降本增效，促进工作落实。

二是加强安全生产工作，深入推进“平安交通”建设。持续做好安全生产日常排查、定期排查和专项排查工作；按照要求开展隐患排查活动，有效开展安全生产风险辨识、评估及管控工作；进一步加强预案演练，做好应急救援设备储备、维修和保养，确保始终处于良好技术状态。务必按照“四大类、三清单、两机制、一平台”安全生产标准化建设要求做好安全生产工作。

三是提升文明服务，加强业务知识学习。强化收费人员的文明服务和微笑服务意识，提高个人收费、发卡速度，做好便民服务及各类延伸服务；加强收费人员业务知识学习，提高识别判断车辆吨位、判断车型、特情处置等业务能力；加大录像抽查力度，将考核结果纳入星级收费员考核当中；站内机电人员及时维护好收费设施设备，确保使用正常。

四是建立共建单位，提高通行保畅能力。进一步加强与路政、高速交警、地方公安等单位的联动机制，制定相应联勤、联动应急预案，提高路警联合效率；密切关注车流量动态变化情况，当收费站区发生较大的拥堵时，及时启动应急预案，在出口匝道出提前进行分流，保障收费道口快速通行。

五是深化会员制建设，创新会员制注册渠道。将会员注册任务按月分解到各科室、班组，办公室每星期做好统计。积极联系周边企业进行战略合作，深化企业走访活动，了解企业需求及车户通行意愿，掌握车辆通行路径，宣传推广邢临高速会员制优惠办法及注册方法，扩大“邢临商圈”影响力，促进邢临会员注册工作的落实。

燕赵都市报  8月10日  D3版