8月19日8：00左右，大葛寨收费站收费一班刚刚接班，正在有条不紊地进行作业，这时一辆车牌为冀E**22R的白色面包车接过卡后停在车道岛头附近，车头冒出白烟不再继续行驶。班长刘磊倩发现情况后主动上前询问，得知该车水箱缺水现已开锅。
   刘磊倩马上用对讲机呼叫疏导员郑磊，让其在该车后方放置反光锥，并开启入口2上道发卡作业。此时正值上道高峰期，收费员屈晓松帮助司机提来满满一桶水，将水箱灌满后，叮嘱司机待降温后再起火发动。这时司机竖起了大拇指，连连称赞：“真是太感谢你们了，早就听说你们邢临高速服务好，今天我亲身体验了一把，为你们点赞！”班长刘磊倩只是笑着摇了摇手：“这都是我们应该做的。”

大葛寨收费站的收费员，他们时刻为过往司乘提供安全、便捷、畅通的通行环境，用真心、诚心、耐心去帮助每一位需要帮助司乘人员，获得了过往司乘的一致称赞。