今天，广宗收费站召开了促进通行费征收工作推进会，听了李祥生站长传达的集团公司2019年创新创效工作调度会精神及总经理何敬晨在决战130天力保全年工作目标任务完成专题会议讲话精神，并通报了我站收费目标完成情况，和当前的收费工作形势。通过这些，我感受到了从集团到公司再到各个站的压力。目前面对诸多不利因素，公司全体人员应把压力变成动力，用每个人的具体行动，去完成这项艰巨的任务。通过领会精神，班组讨论和我个人的思考，我决定从以下几个方面去努力，用自己的一份力量为完成收费任务做些贡献。

作为邢临高速一员，首先从思想上认识到此次任务的艰巨性和复杂性，明确工作目标，调整好心态，全力以赴做好自己的工作，变压力为动力。二是做好文明服务，确保安全畅通。做好备勤工作，发现车辆增多，遇到特殊情况，快速增开车道，确保车辆快速通行；文明服务高标准要求自己，用微笑服务，真诚的态度打动司乘，让司乘感受到行驶邢临高速是一种优秀服务体验；发现车辆需要特殊情况，尽自己所能为司乘排忧解难，让司乘感受到我的真心帮助；多同司乘交流，了解他们的需求和对我们工作的意见，想司乘之所想，尽量满足司乘的合理需求；多办会员，让司乘获得更好的邢临服务，吸引更多司乘；认真打扫车道卫生不留死角，为司乘提供优美的通行环境。三是堵漏增收，每辆车确保车型车牌正确，注意观察可疑车辆信息，及时发现倒卡车，坚决不放人情车，重大节假日时看好免费车道，不放走非免费车辆，发现逃费车立即上报监控中心。四是做好节能增效工作，随手关灯和空调，节约用水，盛饭时吃多少盛多少，不浪费一粒粮食，不浪费单位的每一分钱。作为一线人员，认真观察和思考，努力为站上提出好的节能增效建议。

为了完成这次艰巨的任务，我必须全力以赴，用每一个微笑，每一次真诚的服务，每一天不断的努力，去完成我的任务和使命。同志们，让我们一起努力吧！