

近期,由于从南方运输水果车辆增多,多数绿通车辆采用装箱密封、棉被包裹和篷布捆扎等方式为绿通货物进行防晒保鲜,加大了绿通查验难度。针对此情况,平乡站多举措做好绿通车辆查验工作。
一是加强业务学习。要求各收费班积极学习相关绿通政策文件,熟知绿通产品种类,规范影像资料拍摄,执行政策时做到准确、严谨、规范。
二是严格查验流程。按照“一问、二看、三查、四拍照”的验货流程执行查验工作,对于包裹较厚、较密实的绿通车辆,采取多点查验,确保查验结果真实,同时,积极协助司乘做好车辆查验后的篷布覆盖及加固等便民服务工作,提高车辆通行速度。
三是改进查验方法。查验以多点面、小范围、短时间和高效率为原则,尽量缩短货物与高温天气接触面积和时间,协助司机做好货物保温措施和捆绑服务,确保货物包裹迅速、不影响质量,避免各类纠纷事件的发生。
四是完善倒查制度。要求全体收费人员查验“绿色通道”车辆时,必须严格按照“绿色通道”相关要求执行验货、拍照、登记、上报、放行,对“绿色通道”车辆所拍摄的照片、必须能辨别车牌、车型及运输的货物,能清楚判断车牌和货物属于同一部车辆,方便每日巡检人员复核。
五是加强文明服务。进一步强化文明服务水平,全体收费员面对司乘的提问和疑惑,耐心作答,详细解释相关政策,做到以理服人,赢得司乘对收费工作的理解和支持,避免引起矛盾和有理投诉,树立邢临高速良好的窗口形象。
中国新闻网 8月26日 胡龙嘉