9月4日16：49左右，平乡站收费二班在岗当班。就在这时，104车道驶入一辆蓝牌两轴货车。收费员张朝解微笑着接过司机递过来的通行卡，随后司机对他说：“我车上拉的是苹果。”张朝解立刻用对讲喊来验货员董军，董军先是看了一眼费额显示器上的吨位，该车总重4.57吨，凭借多年的收费经验，董军判断该车的载重质量可能并不符合绿通免费政策。随后要求司机打开车门，对该车进行详细查验，司机支支吾吾，半天才把车门打开。不出所料，该车所装苹果的容积达不到绿通免费政策。随后，董军给司机耐心详细的讲解了关于绿通车的免费范围。司机表示，以后要多拉点儿货享受绿通免费政策，并对司机董军的认真解释感到非常满意和认可。最后，司机缴纳了20元通行费，并对收费员张朝解说了一句:“不好意思了，给你们添麻烦了。”张朝解回答说:“没关系，这是我应该做的，祝您一路平安！”

平乡收费站全体收费人员严格执行绿色通道免费政策。坚持做到“应免不收、应收不免”的收费政策，确保了通行费颗粒归仓。