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威县收费站干部职工解车户矛盾保畅通
日期:2019/9/16    来源单位:威县站   作者:蔡洪岩   点击数:101      [打印]

9151630分左右,威县站收费三班正在执行收费作业。正在出口1车道收费的收费员马好博发现两辆小型汽车迟迟不动,他立刻用对讲通知了班上所有同志。
    由于正值节假日的最后一天,车流量正处于高峰期,该站带班领导一线指导工作。接到通知后,站长李文平及班长李保安立刻跑去查看情况,原来是因为两辆小型车车抢道导致了此次事故,而造成了两车追尾。前一辆小车司机情绪激动,态度非常蛮横,对另一辆小车司机破口大骂,李文平与班长李保安同志连忙上前劝解。经过站长李文平和班长李保安的耐心劝解,前车司机渐渐情绪稳定。后车司机并向前车司机道歉,而且他也愿意承担此次事故的所有损失。后车司机对该站工作人员连声感谢说:“谢谢您帮忙劝解,要不然这事还真不好解决!”李文平连忙说:“不用客气,这都是我们应该做的,今后在高速上不管遇到各种困难,我们都会竭尽全力去帮助你们的。”

威县收费站干部职工时刻为司乘车户排忧解难。时刻想车户之所想,急车户之所急,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,确保站口安全畅通。

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