9月18日23：45左右，广宗收费站收费三班距离交班还有15分钟，这时，一辆车牌为冀E**38S的皮卡车驶入下道104车道，该车司机焦急的说：“同志，快点我车箱着火了。”当班收费员林硕快速读取通行卡让该车驶出车道，并同时通知班长靳智栋。

接到通知后，靳智栋带着疏导员李博迅速向104车道下道口跑去，这时车辆已驶出收费车道，该车司乘人员从车上下来向正在赶来的收费人员大喊“快点同志着火了！”靳智栋迅速拿起灭火器，对该车车箱正在冒着火苗部位进行扑救，李博在后方引导过往车辆快速通过，从该车驶出收费车道至灭火用时一分半。灭完火后，班长靳智栋询问该车司机着火原因时，该车司机懊悔的说：“可能是我在行驶过程中往车外扔烟头时不小心落到后车箱了。”同时不停的说：“谢谢你们如果没有你们迅速帮助我灭火我这车可能就完了！”班长靳智栋说：“不用谢这都是我们应该做的，以后在车辆行驶过程中千万别再往车外扔烟头等垃圾了，以免给自己造成危害给别人造成危险。”

广宗收费站全体收费人员在平时工作中急司乘之所急，想司乘之所想，把“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌唱响唱亮。在此也提醒广大司乘人员车辆在行驶过程中尽量别抽烟，更不能把烟头往车窗为扔，以免给自己与过往车辆造成危害及损失。