9月19日15点左右，发卡员豆少波正进行发卡作业，突然看到一辆拉着门板的货车车厢冒着黑烟向收费站上道广场驶来，豆少波急忙通过对讲机呼叫班长：“班长班长，有车辆着火了。”
火情就是命令。接到报告，疏导员赵华杰提起身旁的灭火器就向着火车辆跑去，班长霍军涛也在第一时间提起岗亭外的一桶水迅速奔了过去。经过大家的努力，明火被及时扑灭，同时把还在冒烟的纸箱等物品从车上卸下，做进一步处理。经过询问得知，司机在开车途中扔出的烟头被风吹到了车厢上，从而引燃了门板的包装纸箱。在距离车辆十多米的地方就是一座加油站，由于发卡员豆少波及时发现火情，疏导员赵华杰和班长霍军涛及时处置，避免了更大的火灾发生。事后，司机师傅握着疏导员和班长的手，感激的说道：“多亏了你们，真是太感谢你们了，没有你们的帮忙，不光我们损失惨重，还险些酿成大祸。”
“行车不规范，亲人两行泪”，鸡泽站职工提醒出门在外的司机师傅们，驾驶车辆时做到不抽烟，不看手机，高高兴兴出门，平平安安回家。
