9月19日19点左右，威县收费站收费三班正在执行收费任务，正值车流高峰，班长李保安在收费广场巡视。这时，一辆蓝牌货车在通过减速带时突然停止不前，司机下车像在检查什么。李保安赶忙走上前询问情况，原来是小货车不明原因打不着火了，于是他便通知其他收费人员前来推车。

收费员张明勇赶到后发现小货车正好坏在减速带的外面，要想推过减速带不太容易，需要突然向前的一股猛劲。小货车闯过了减速带，缓慢到达收费窗口，进行正常交费之后下道。下道后他们三人又帮司机进行了第二轮推车，小货车才打着了火儿，这时李保安、张明勇、司月红三人已是满头大汗，该车司机跟他们一一握手，激动地说：“多谢各位收费人员的帮助，给你们添麻烦了。”李保安表示：“帮助车户是我们收费人员应该做的事情。”

威县收费站一线人员在备岗时保障了优质的延伸服务，每天都在用实际行动践行着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，赢得了过往广大司乘的赞誉。