作为一名普通的高速公路收费站职工，我热爱我们的高速事业。小小的三尺岗亭，就是我的工作舞台。每天穿上利利索索的工作服，走进岗亭，心里顿时升起一股神圣感，因为我又能通过自己的工作为无数人服务了。为了服务好群众，我苦练基本功，我就是要在这小小的三尺岗亭里展现我们新时达高速公路职工的服务精神和崭新形象。

每天从收费站通过的车辆成千上万，车型更是五花八门。怎样精确的判断车型、精确的收费、打票是最考验收费职工基本功的。为了每次上岗能更快速的服务，不耽误过往人员的时间，通过视频、电脑学习关于不同车型的区别，学习怎样更快速的识别车辆，并通过实际训练，使自己真正做到一秒识别车辆，规定时间内完成收费打卡工作。这大大的提高了我的工作效率。

想要服务好群众，当然仅仅做到收费迅速是不够的。我们还要做好微笑服务并使用文明用语，还要做到收唱找零口吃清楚，还要做到点钞识钞快捷精确等很多方面。作为收费职工，我一定会不断学习，不断提高自身素质。因为优质服务无止境，只有用心做好收费工作的点点滴滴，我们的服务才能越来越好。