今天读完了一本书，主要内容是从新手到大师的一些方法，对工作、生活等方面都具有一定的指导意义，书名《刻意练习》。书中引述了这样一则故事：著名作曲家莫扎特因为四岁可以谱曲、六岁可以演奏、七岁环欧旅演……，而被世人公认为天才！可世人并不知道莫扎特并不是天生具有非凡的才华，而是在音乐家父亲的悉心培养和全力督促下，才成为了“天才”。 “天才，不代表不努力。”莫扎特自己就说：“我每天花8个小时练琴，但是人们却用天才两个字概括我的全部努力。”所有的天才在表面看来都有不可企及的高度，但事实上唯一的秘密在于刻意练习，每个领域最杰出的人，往往是练习时间最久的那个人。

那么到底什么是刻意练习呢？，又怎么去刻意练习呢？

刻意练习，是指核心假设为专家级水平是逐渐地练出来的，而有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这些小任务必须是受训者正好不会做，但是又正好可以学习掌握的。完成这种练习要求受训者思想高度集中，这就与那些例行公事或者带娱乐色彩的练习完全不同。简单的说，要想成为行业专家，就要有明确的特定目标，具有专注的练习状态，走出舒适区……。看到这里，是不是感觉像极了我们的收费工作：首先，我们的文明服务工作里就有着不断重复的动作和文明用语；其次，如果我们把每一次工作都视作一次训练，设定好目标，最终一定可以通过坚持不辍的训练，让自己达到“五星级收费员”的标准。所以，只要我们在每次的工作中设定一个又一个的目标、都要求自己进步一点点，想办法找到自己的短板，并在枯燥的成长过程中不断的坚持下去，那么我们就一定可以逐渐突破自我、做到更好。

所以，不要再去羡慕所谓的“天才”，我们只是比天才少了一个开始罢了。让我们从现在就开始行动起来，给自己设定好目标，一步一个脚印坚实地走下去，相信在未来的某个地方，我们也可以变得更加专业、优秀。