9月21日11点30分左右，收费员豆少波正在103车道进行收费作业，一辆小型货车驶进了车道。司机递卡时告知豆少波，车上装的是辣椒要求验货。豆少波立刻用对讲喊来验货员赵娜进行验货。
验货过程中，赵娜发现，车上装的是干辣椒，便微笑着对司机说：“师傅，您装的是干辣椒，不在规定免费范围，需要缴费。”司机听后说：“我这一路都是免费过来的，怎么到你们这不免了？”赵娜拿出了绿通免费文件给司机看，经过5分钟耐心讲解相关免费政策，司机最终表示理解，缴纳了通行费25元后离开。
鸡泽收费站始终严格绿通减免政策，坚持宣传绿通车辆免费标准，努力做到“应征不免，应免不收”杜绝一切车辆蒙混过关。
