9月22日晚上21点左右，南和收费站收费一班正在执行收费任务，一辆车牌号为冀E***2的货车驶入003车道，司机领卡后正要前行忽然熄火，司机多次启动未能打着火，当班发卡的收费员赵康见状，马上通知备岗人员卫耀征增开车道，为了安全起见，赵康往故障车辆后边放置反光锥，然后过来问司机：“需要帮忙吗？”司机回答说：“我也不知道怎么回事，突然熄火，就打不着火了。”见司机很着急的样子，赵康安慰司机说：“师傅不着急，我来帮您修车。”经过和司机师傅半个多小时排查，原来是油管里进空气了无法着火，赵康和司机把油管里的空气放出来，让司机启动试试，果然启动打着火了，司机激动地握住赵康的手说：“这次多亏了您的帮助，要不然今天耽误了送货麻烦可就大了。”赵康微笑地说：“不用客气，这是我们应该做的。”

这样的事情在收费站的工作中屡见不鲜，南和站全体职工坚持全心全意为过往司乘服务，怀着一颗感恩的心为过往司乘排忧解难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。