根据第三季度考核出现文明服务扣分情况，9月24日，南和站组织全体人员开展了“观录像，找差距，促提升”活动，进一步提升全站人员的文明服务水平。

活动中，站长李丹青对文明服务的规范进行了讲解，强调了文明服务的重要性。在观看录像环节，大家对在工作中出现坐姿不端、服务手势动作过快、文明用语不全等有了直观了解，也通过对比先进找到了差距。李丹青希望大家要对标先进，规范文明服务手势，切实提升文明服务工作的水平。

活动结束后，全体人员纷纷表示，在今后工作中，将更加注重细节，在岗一分钟做好60秒，以实际行动树立邢临高速的窗口形象，唱响“感恩邢临，情满旅途”文明服务品牌。