9月28日18时30分左右，冀鲁界站收费三班正在执行收费任务，收费员聂永红发现一辆六轴货车停靠在105车道岛头不前行。

班长魏超然得到消息后立即跑步前往现场，并安排备岗收费员朱利加开103车道，魏超然将反光锥摆放到该车后方，将后方等待车辆疏导至其它收费车道，随后与司机一起查看故障得知，由于该车半轴断裂导致车辆不能正常行驶，魏超然边安慰司机边帮其联系附近的修理厂，为了节省维修时间魏超然与司机协商先把半轴拆卸下来，经过大家的努力很快拆了下来。一小时左右，维修人员带着新的半轴来了，在魏超然的协助下该车很快被修好，司机激动地说道：“太感谢了，你们的服务真周到。”魏超然微笑着说：“不用客气，这都是我们应该做的。”

冀鲁界站全体员工始终坚持为司乘提供快速优质的服务，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。