10月3日16:20左右，鸡泽收费站收费三班正在执行收费任务。这时，一辆黑色小型客车通过费发卡专用道驶入高速，但车辆刚出车道就冒出一股烟，停了下来。

由于车流量较大，为确保安全且不影响其他车辆通行，班长杜双喜立刻通知其他备岗人员疏导车辆，并上前询问车辆：“师傅，怎么回事儿？需要帮忙吗？”“我也不知道是怎么回事，刚在加油站加完油，又买了一桶机油加进去，就想着上高速回家，没想到出现这种问题。”“我帮您把车先推出收费站吧，等修好我们再上路，安全第一”说罢，便帮司机师傅把车推离上道口。经过和司机师傅一起检查分析后，发现是加机油加错了地方，杜双喜立刻帮忙联系了附近的修理站。司机师傅感动地说：“真是谢谢你了，要不是你这大过节的还回不了家了。”“不客气，服务广大司乘是我们的职责。”

鸡泽收费站一直以来始终坚持为司乘提供优质的服务，想车户之所想，及车户之所急，用实际行动把服务品牌“感恩邢临、情满旅途”唱响唱亮。