“班长、班长，104车道岛头处有一个轮胎。”这是来自运河西收费站收费二班，收费员王东军用对讲急促的呼叫着。“收到”班长于江和收费员刘立鹏立即上前进行查看。“上报监控，调一下车道录像，看看是哪辆车掉下来的。”班长于江在查看情况后一边安排王东军向监控核实情况，一边重新开启车道做好节日保障。

为了不影响每条车道的正常使用，当班成员刘立鹏、王娜、张萌齐心协力将轮胎推至站门口醒目的地方，方便司乘回来寻找。经监控中心反馈信息说明，录像显示一辆车牌号为冀E***88大型货车，在14点13分通过减速带后才有的轮胎画面。

大约过了20分钟，只见有人急急忙忙向放置在站门口轮胎跑去，收费员刘立鹏见状上前问明情况，又与车主核实基本情况，确认无误后完整无缺的把轮胎归还。车主激动的说：“在加油时才发现刚换的新备胎不见了，本来是抱着试试看的心态，来收费站问问见了没有，谁知这远远的就看到轮胎放在你们门口了，真是太感谢了。”收费员刘立鹏微笑着说：“这是我们应该做的，下次出门一定要把车况检查好再上道，一定要把安全放在首位。”
    运河西收费站全体人员始终坚持饱满的热情，为司乘提供快速优质的服务，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临 情满旅途”的服务品牌。