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临西站:耐心调解情满邢临
日期:2019/10/6    来源单位:临西站   作者:郭自欢   点击数:78      [打印]

10521:10左右,临西站正值车辆上道高峰期,发卡员周金英发现两辆大车剐蹭在一起,立即呼叫备勤人员赵胜辉,赵胜辉立即上前查看情况并通知备勤人员姚志林先疏导小车,保证小型客车专用通道畅通。

经了解,由于两车抢道,前车将后车反光镜挂坏,已不能使用,双方互相指责僵持不下。为避免加剧矛盾,赵胜辉将双方分开劝解,建议司机询问修理厂价格后再与前车讨论赔偿问题,经过二十多分钟的调解双方同意私下解决,就赔偿事宜达成一致,车道恢复畅通。

临西站全体职工在保障畅通的同时,尽自己所能服务过往司乘,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


 


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