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威县收费站耐心调解车户矛盾获点赞
日期:2019/10/10    来源单位:威县站   作者:张文华   点击数:79      [打印]

10910点左右,威县收费站因入口2车道施工,只有入口1车道可以正常通行。由于地方道路堵车,许多车辆改行高速,上道口车流量明显增多。此时发卡员刘立华发现,有两辆货车发生碰撞,立即将情况通知班长修乃经。

闻讯而来的修乃经和疏导员于会勇,见两司机情绪激动,发生争吵,他们一边调解双方司机,一边了解事情经过。经了解得知,原来两个大货车司机由于抢道发生剐蹭。修乃经查看了一下车辆情况,只是轻微擦碰,并不严重,便劝说两位司机师傅:“出门在外都不容易,要心平气和,不要因一时之争给自己和他人造成不必要的损失和麻烦,大家都各自谦让一下,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”最终经过班长修乃经的耐心调解,两位大车司机表示和解,各自不再追究责任。在于会勇的疏导下两辆大车陆续进入车道领卡上道,车道恢复了畅通。

威县收费站一直秉承全心全意为司乘服务的决心,坚持做好保畅工作,唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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