10月12日21点左右，冀鲁界站收费一班正在执行收费任务，收费员刘运霞发现一辆货车停靠在107车道中间，便立即将这以情况报告给班组刘运传。

得到消息后，刘运传跑步前去查看情况，并安排备岗收费员吕东鹤加开车道，收费员张文国摆放反光锥，将后方等待车辆疏导至其他收费车道。经排查发现，该车启动器与电源接触不良导致车辆不能正常启动，司机叹了口气说：“这是老毛病了，你帮我用螺丝刀摁住电瓶连接线就可以了。”刘运传了解情况后，按照司机要求的用螺丝刀摁紧电瓶与启动器连接线帮助司机启动车辆，车辆启动后司机激动地说道：“太感谢你们了，这大晚上要是没有你们的帮助我还不知道什么时候能打着车呢。”刘运传微笑着说：“不用客气，这都是我们应该做的。”

冀鲁界站全体员工一直以帮助司乘为己任，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临 情满旅途”服务品牌，为过往司乘提供最优质的服务。