10月14日18时50分左右，收费二班王林正在执行收费任务。此时收费员王丽发现下道口有一辆货车一动不动并且开着双闪，于是他立即将这个情况报告给班长范林亚。
   范林亚和疏导员王海青上前询问得知，原来是货车挂上档，摘不下了。范林亚于是和司机商量，将车辆熄火后推到安全地带，防止发生事故。司机连忙点头说：“那太好了，我正在上愁呢。”于是，范林亚和王海青、张冬丽三个人一起帮忙将车推到了安全地带，随后范林亚又帮助司机师傅联系了修车师傅。司机师傅感动的说：“太感谢你们了，如果没有你们的帮助，我还真的不知道该怎么办？真是太感谢了。”

大葛寨收费站始终坚持“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，用自己实际行动去帮助每一个需要帮助的司乘人员，展示良好的服务窗口形象。