转眼培训已经结束，虽然只有短暂的五天时间，但使我受益匪浅。我的业务知识有了很大的提升，文明服务水平也有了很大的提高，队列训练锻炼了我们坚强的意志，让我学会了坚持，文明服务手势练习让我懂得了没有付出，就没有收获，让我明白了同事之间友谊的宝贵。

在这五天里，我们学习了公司和站上精心的为我们准备了课件：新收费系统、绿通免费政策、特殊车型分类、文明服务讲解、安全知识普及、poss机的使用及办公软件的简单操作，方方面面涉及广泛，全面提升了我们的业务知识水平。在学习过程中，我们以高涨的学习热情主动认真地听讲。大家非常珍惜这次公司提供的学习机会，每个人都全神贯注的听讲，认真的在做笔记，上课时没有人说话仿佛回到了学生时代，怕一不小心就会漏听老师对每一道题的讲解。休息时我们主动找其他同事补抄笔记，讨论在听课过程中的疑问或是干脆拿出操作手册进行复习，必须有刨根问底的精神，才能不辜负领导对我们的栽培和期望。

在队列训练过程中，虽然是同事任教官但他尽心尽责的纠正我们每个姿态，确保做到整齐划一。我们时常为了一个动作的完美，要反复的练习，但我们不叫苦不叫累，主动要求增加训练强度来达到预期效果，以我们一颗感恩的心向公司交一份满意的答卷而努力。