为期五天的培训已经结束了，公司和站上为我们精心准备的各种课件，让我完美的度过了这段快乐的时光，让我学到了很多知识和业务技能，同时更是增进了我和同事之间的友谊。

在这次培训中公司为我们准备了很多课程：ETC系收费发展前景、新系统软件课程、绿通免费政策及特殊车辆的识别等。站上为我们精心挑选了很多课程，如安全知识、文明服务、pos机的使用及简单的办公软件，还有就是体能训练。这些课程都是有针对性的，通过学习让我们重新梳理应知应会的专业知识，让我们学有所获，学以致用为我们的收费工作打下夯实的基础。

在新系统软件的课程中，让我对平时工作中用到的知识掌握的更加牢固。新系统更新一个月的时间了，大多数操作步骤已经能够掌握，通过这次重点的讲解，不懂的地方也迎刃而解，比如“拖车键”的使用方法，以往的操作方法是在第一辆车进行操作后，未抬栏杆前按“模拟键”选择“拖车被拖车”，再进行下一辆车的正常操作，通过后一辆收费。新系统的操作流程是工人判断为拖车的车辆，先按 “拖车键”后直接进行操作即方便又快捷。再比如特殊车辆类型的划分的讲解，PPT中的图片既生动又形象让我们了解到多种平时很少见到的车型，让我们耳目一新对以后的车型划分有了很大的帮助，这些课程帮助我们查漏补缺，我们的学习气氛热火朝天，认真地把笔记写的满满一本子，方便以后学习大家的学习。

在训练过程中大家也都积极练习，教练带领着我们练习三大步伐，队员们练得都很认真，严格到一个小动作要经过多次练习一个排面才能做到整齐划一。队列整齐排列，步伐一致都是要经过严要求、高标准一遍遍的练习，大家不怕苦不怕累团结一心把队列走好。团队精神感动着我们每一个人，大家都争先恐后地练好每一个动作，坚决每一个人都不掉队。能过队列训练不仅练就了我们的意志，还增进了我们之间的友情，我们相互鼓励，相互帮助，为我们队列的训练画上了完美的句号。

通过这次培训对我各个方面的帮助都很大，我业务知识水平有了很大的提高，文明服务也有了很大的进步，最重要的我还收获了友谊，我要感谢公司和站上为我们提供这难得的学习机会，在以后的工作中，我会更加努力，为公司的发展贡献我的一份力量。