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邢台收费站:热情调解剐蹭车辆保畅通
日期:2019/10/19    来源单位:邢台站   作者:朱同彬   点击数:87      [打印]

10月18日13:05左右,邢台收费站收费二班全体收费人员正在迎接午饭后车流高峰。就在这时收费员张宁,突然听到收费广场突来传来一阵刹车声,随后而来的就是车辆碰撞在一起的声音,顺着声音传来的方向便看到了两辆小车因抢时间车速过快,剐蹭在了一起。面对突来的情况,为了不影响后方车辆通行,收费员张宁立即将该情况通知班长马鲲。

班长马鲲得到消息,立即安排疏导人员孟德权上前查看情况。孟德权走到事故现场在两辆车后方放置安全锥,引导后方车辆安全避让通行。在确保站口安全畅通的前提下。又站在了已经开始争执的双方司机中间,安抚双方情绪,让其保持冷静,并对双方进行耐心调解,经过疏导人员孟德权十分钟的努力,双方车辆达成赔偿协议,车道恢复畅通。

该站全体收费人员,在岗工作期间时刻不忘服务司乘的初心,全力做好保畅工作的同时,积极做好延伸服务,赢得过往司乘的一致好评。


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