10月22日14:20左右，广宗收费站收费四班正在执行收费工作。当班收费员刘洪涛突然发现一辆出租车停靠在收费五车道边，随即用对讲通知班长张国栋前去了解情况，避免造成车辆通行。
   经询问得知，车辆是由于车厢漏水导致水箱缺水，造成车辆无法正常行驶。在得知车辆故障原因后，张国栋对司机说，先给水箱加水，一是水箱是否还能存水，再就是加水后想法启动车辆寻找维修站点。说完，张国栋就跑向站区，用水桶从收费站区内提来满满一桶水，并帮助司机把水加到水箱里。由于水箱破损比较严重，刚加进去，就开始漏水，在把一桶水都加完之后，车辆仍然无法启动。面对此情况，司机师傅满脸焦急。为保障收费站口的安全畅通，张国栋叫来了刘洪涛，他们两人协力将车辆推出车道停靠在广场的安全地带，并电话联系了就近的汽车维修人员过来修车。收费人员帮忙加水、推车的行为，让司乘人员深受感动，对收费人员连声感谢。

广宗收费站在收费工作中，时刻把司乘利益放心上，将“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌立心间，用实际行动践行着邢临精神，用实际行动擦亮收费站的窗口形象。