10月23日10点57分,威县收费站收费四班正在执行收费任务,此时,一辆车牌黑色面包车,驶入出口2车道。有着多年工作经验的收费员张振目测车辆第二排多加了一个座位,不是一型车,而是二型车。便请司机师傅出示行驶证进一步核实车型。司机不耐烦的说道:“你看我行驶证干嘛?我没带……”
面对司机的不理解、不配合,收费员张振耐心的为司乘解读收费政策,并指出车型分类收费标准:“我们是要按照实际车型收取通行费用的,请您配合一下我们的工作。”经过动之以情,晓之以理的解读收费政策,最终司机拿出了行驶证件,确定为8座,并按照实际车型2型收取20元费用,同时司机也对该站收费工作的认真给予了肯定,缴纳通行费用后驶离车道。
威县站一线收费员立足本职,认真准确判断车型,严格执行收费原则,切实将“冲刺80天,保任务、促增收”活动落到实处。