10月28日6:20分左右，收费一班正在进行收费作业，一辆车牌号为冀E**889的车辆缓缓驶来，停在了出口4的下道口，司机称拉海鲜，收费员苗凯说：“您稍等马上验货。”他用对讲机呼来刘晓亮验货。

司机打开车门后，刘晓亮查看货物的容积达不到80％，就对司机说：“师傅，免不了，你的货物容积达不到80％。”司机立马拉着脸不高兴的说：“天天在这过，就这一次拉的少点都不行？”刘晓亮说：“文件里有规定容积或载重不够80％，按照政策是免不了的，您看一下这是政策性文件。”司机对缴费不认可且抵触情绪较大，刘晓亮又开始给司机做工作，在经过跟司机沟通和交流后，司机对收费工作表示理解，并全额交纳通行费20元。

广宗收费站收费一班一直坚持认真验货，不放松对每一辆绿色通道车辆的查验，保证通行费颗粒归仓。