10月27日,收费一班正在有序的开展收费任务。18:40左右,一辆六轴的箱式货车行驶到102车道,正在收费的李飞正常接卡,刷卡后屏幕上提醒入口站信息集装箱。有着多年收费经验的李飞目测该车辆不是集装箱,为确保无误,李飞便拿起对讲喊来班长牛永超进行查验。
司机见状极为不满,态度恶劣的说:“我这就是集装箱,人家发集装箱就按集装箱收,那么多事干嘛”。牛永超到达现场后,经查看该车辆箱体喷有货车的放大号和反光条,而且有侧门,这些特点足以证明该车不是集装箱。牛永超随即告诉收费员李飞按普通货车收取通行费,并耐心的给司机解释了国际正规的集装箱箱体标准及收费政策,几分钟后,司机表示认同按货车缴费133元。
平乡站全体人员始终以认真负责的工作态度严格执行收费政策,有理有据向司乘做好解释工作,确保通行费颗粒归仓,助力“冲刺80天、保任务、促增收”专项活动。