10月29日20:25左右，鸡泽站收费三班正在执行收费任务，一辆货车缓缓驶入103车道，到达收费岗亭后该车司机对收费员王岳燕说：“我拉的梨。”王岳燕立即上报指挥调度中心，并通知验货员李熊验货。

验货过程中，李熊发现该车拉的梨没有达到车厢容积的一半，按照标准，达不到车厢容积的80%不能免费。于是，他对司机师傅说，车上拉的货物太少了，达不到免费的标准，需要正常缴费。为了避免引起不必要的纠纷，李熊还耐心的给司机讲解了绿色通道的有关政策。司机最后表示理解，缴纳了50元通行费。

鸡泽收费站全体人员始终严格执行绿色通道免费政策，对绿通车辆采取多点验货的方式，确实做到应征不免，应免不收。