10月30日19:52，正在广场巡逻的班长霍军涛看见下道口有几辆货车停靠在了路边，而且没有采取任何安全措施。安全起见，霍军涛便上前指挥让其驶离。
    就在霍军涛刚要拉开收费亭门的时候，只听见咣当一声一辆重型货车停在了105车道的前面，他立刻跑出去查看情况。原来是由于货车本身拉的货物较重，司机想跳称，却不知由于操作方式不对，造成轴断裂。霍军涛立即让宋丽丽、郭治加开车道，并将坏车后方的车辆迅速疏导至其它车道，自己走到故障车前询问情况。司机称需要找专业的修车师傅修，便问霍军涛附近有没有车辆维修站。霍军涛说，有，随即转身走向了外广场的修车铺，没用多长时间，叫来了修车师傅，随后他与修车师傅一起帮忙，没过多久车辆就修好了。这时司机拉着霍军涛的手感激的说：“实在太感谢你的帮忙了，要不是你我今天就得花大钱价钱拖车了。”“不必感谢，这是我们应该做的。请您以后合理合法装载，不要投机取巧，这样既损坏自己的车辆，还容易导致制动方面的问题出现交通事故。”司机认识到自己的错误，红着脸低下了头。

鸡泽站收费人员时刻为司乘提供优质服务，再次提醒广大司乘，切勿超限装载，存在侥幸心理，防止事故发生。