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鸡泽站:真心实意助司乘,排忧解难获好评
日期:2019/11/3    来源单位:鸡泽站   作者:刘佳   点击数:59      [打印]

11月2日15:00,收费二班执行收费任务。此时,二车道一辆蓝牌车刚经过地磅,便停止不前,收费员柴盼鑫立即拿起对讲通知班长苏运红。

苏运红上前查看后得知,原来是车辆故障打不着火了,便立马组织人员加开车道,并把车道后面的车辆疏导至第三车道。柴盼鑫上前询问得知,车辆出故障了,但是没有携带工具,他便跑向服务台拿工具。拿来扳手后,柴盼鑫帮司机拧上了那根坏掉的管子,司机感激的说:“真是太感谢你了,我都没动手,车就修好了,谢谢谢谢!帮了大忙了,不然可耽误功夫了。”柴盼鑫说:“不用客气,以后啊还得带上工具,这万一没坏收费站,这不就麻烦了。”正常缴纳通行费后,又表达一番对柴盼鑫的感激,便驶离了车道

鸡泽收费站每一位员工都热情的服务于每一位司乘,用实际行动做好“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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