“鸦有反哺之义，羊知跪乳之恩。”感恩是一种文化素养，是一种思想境界，是一种生活态度，感恩是一种对恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。

我们一生我感觉需要感恩的有很多，譬如感恩父母，赐予我们生命；感恩老师，赐予我们知识；感恩朋友，赐予我们友情；感恩贵人，赐予我们帮助；感恩领导，赐予我们支持等等，今天我想感恩的是过往每一位的司乘。   

在外人眼中，我们的工作不仅风光，体面，并且看起来还挺轻松，做为一线服务的我们深知其中的艰辛和不易。三尺岗亭是我们高速人展示良好职业形象的服务窗口，所以对我们有着极高的标准和严格的要求，不管个别司乘态度如何恶劣，不管我们自己情绪如何低落，我们依然都要以严谨的工作态度，饱满的工作热情，真诚不打折扣的微笑服务好过往的每一位司乘。急司乘所急，想司乘所想，积极的做好延伸服务，这是我们的责任也是我们的使命。

我们每天都会迎来形形色色的司乘，不可避免的也会遇到一些不了解收费政策无理取闹的。我曾经遇到过一位“伪装”集装箱司乘，不但不配合并且出言不逊，当时的情景我永远不会忘记，含着泪讲解，直至司乘认同，交费离开。现在想想已经释然了，感恩当初那个情绪波动超大的司乘对我的“不客气”，是您让我学会了隐忍和坚持，并不是我加速成长，以至于让我在以后的工作中能够清醒淡定的，用专业的职责素养处理着发生的每一个特殊情况。我们收取通行费的时候，不管司乘给的是纸质一元或者五角，或是钢镚（纸质纸币只要破损不严重）我们从不拒收，但是问题来了，当我们往外找零的时候就困难了，所以在这感恩那些接收“零钱”的司乘，不但不拒绝，还和颜悦色的说着没关系。你们温暖的话语，是对我们的理解和支持，就像沁人心脾的甘泉，使我整个身心澄澈明亮。感恩深夜驶入车道后关闭远光灯的师傅们，你们的举动让我感动，寒冷中的夜你们的贴心给我带来了暖意，更加坚定了我的坚持。感恩那些对我点赞的司乘，你们的认可是对我的肯定，也是我工作前进中的动力。

花开必定要谢，草青必定要枯，这个世界有因就有果，生命中那些好的坏的，都是有意义的。当我们遇到困难，挫折，或者失败的时候，都要以感恩的心态去对待，虽然过程中有泪水，有沮丧……也正是因为我们历经的种种，才会让我们变得更加有韧性，才会使我们顽强的度过一道道难关。

其实我们平凡的生活中处处充满了无限惊喜与感动，那些感动的瞬间总能在不经意间带给心灵一股暖流，只要心存感恩，学会感恩，懂得感恩，生活是幸福美满的，人生是精彩完美的！