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鸡泽站调解纠纷获好评
日期:2019/11/7    来源单位:鸡泽站   作者:赵娜   点击数:51      [打印]

    1161130左右,车辆有序通过鸡泽收费站。就在这时,102车道有一辆大车突然停止前行,迟迟不进车道。收费员宋丽丽发现后通过对讲报告班长霍军涛,霍军涛接到通知后赶到现场查看情况。

   经了解得知,原来是该车与一辆小货车撞在了一起,只见后车的前机盖和玻璃不同程度的损坏。前车司机下来给后司机赔礼道歉,后车司机却不依不饶,事情就这样僵持不下。霍军涛急忙劝解道,“有什么话需要怎么赔偿咱们可以先交了费,下道后找个安全的地方再商量,在这里不但解决不了问题还造成其他车辆不能正常通行。”刚开始后车司机不听劝,依然要求在这里等保险公司处理。霍军涛苦口婆心的耐心劝导,后车司机终于同意下道后再解决问题。下道后,在霍军涛的劝解下,双方司机情绪稳定了下来,等待保险公司来后,事情得到了解决。双方司机连声对霍军涛说:“谢谢,谢谢,太麻烦你们了,给你们添麻烦了。”霍军涛回答道:“这是我们应该做的,只要矛盾化解了就好。”

生活中这样的事情比比皆知,收费员用自己的实际行动感动的每一位司乘人员。

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