11月7日19点30分左右，冀鲁界站收费三班收费员张纪财在107车道正在执行收费任务。这时，一辆四轴货车到达收费亭，张纪财微笑着说:“您好，请您出示通行卡。”司机递卡时说：“我拉的是苹果，找人验货吧。”

张纪财刷卡后电脑显示该车的超限比例为10.6%，超过了绿通免费政策超限比例范围内，便告知司乘超过了规定的超限比例，不能享受免费政策。该车司机十分不解地说：“我拉是苹果，你为什么不给免费，就多了这么点。”张纪财耐心地跟司机讲解了绿通优惠政策的标准，并告诉司机下次合理装货，就可以享受优惠政策。经过耐心细致的讲解，司机最终缴纳通行费370元。

冀鲁界收费站全体员工始终坚持严格执行绿通优惠政策，并耐心做好相关政策的解释工作，得到了司乘的理解和认可，确保了通行费颗粒归仓。