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冀鲁界收费站:耐心解释绿通优惠政策 做到堵漏增收
日期:2019/11/8    来源单位:冀鲁界站   作者:郭晓杰   点击数:29      [打印]


1171930分左右,冀鲁界站收费三班收费员张纪财在107车道正在执行收费任务。这时,一辆四轴货车到达收费亭,张纪财微笑着说:“您好,请您出示通行卡。”司机递卡时说:“我拉的是苹果,找人验货吧。”

张纪财刷卡后电脑显示该车的超限比例为10.6%,超过了绿通免费政策超限比例范围内,便告知司乘超过了规定的超限比例,不能享受免费政策。该车司机十分不解地说:“我拉是苹果,你为什么不给免费,就多了这么点。”张纪财耐心地跟司机讲解了绿通优惠政策的标准,并告诉司机下次合理装货,就可以享受优惠政策。经过耐心细致的讲解,司机最终缴纳通行费370元。

冀鲁界收费站全体员工始终坚持严格执行绿通优惠政策,并耐心做好相关政策的解释工作,得到了司乘的理解和认可,确保了通行费颗粒归仓。

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