11月13日23点50分，运河西站收费员刘刚正在103车道执行正常收费工作。这时，一辆车牌号为鲁Q***1N货车，行驶到103车道收费窗口，收费员刘刚在收卡时司乘称运输的是鸡蛋，属于鲜活农产品要求免费，刘刚立刻通知备勤人员张咏梅进行验货。

张咏梅在验货时发现，此车运输的鸡蛋占车辆的容积的20%，达不到绿通免费标准，于是向司机解释道:“师傅您运输的鸡蛋容积未达到规定的80%，所以不符合我们绿通免费标准，不能享受绿通政策，请您正常缴纳通行费”。司机一听不能享受免费，情绪较为激动：“我运输的是鸡蛋就是是绿通，为什么不给我免费？”张咏梅继续耐心向司机解释绿通免费政策和河北省执行标准。经过近20分钟的解释，司乘人员终于了解并明白绿通的详细政策，最终全额缴纳了的通行费40元。

运河西收费站一直以来一手抓保障站口畅通，一手抓逃费车治理，通过保障站口畅通吸引车户通行，今后该站还将一如既往的按政策收费，为圆满完成“冲刺80天”和全年通行费征收任务夯实基础。