11月15日，平乡站收费二班执行收费任务。20点50分左右，一辆红色货车停在内广场拐弯处，正在广场执勤的陈晨立即用对讲通知备岗人员李辉一同前往查看。
查看后得知，原来是车辆刹车片故障无法行驶，且工具不足无从下手。李辉得知后迅速从便民服务台拿来修车工具与司机一起对车辆进行检修。几分钟后，车辆故障排除，司机感激的说：“真是太感谢了，要不是你们我这车还不知道什么时候才能修好。”李辉说：“不用客气，这是我们应该做的。”
平乡收费站全体员工热情服务于每一位司乘，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。
