因为工作安排，我从财务转岗到收费班，说实话内心其实是忐忑不安的，毕竟近两年的时间没有接触过收费业务，而且收费系统的更新升级，也使得自己更加没有信心......

第一套班，班长安排我发卡，刚开始挺顺利，车辆都在排队依次通过，直到出现一辆车牌抓拍错误的车，我忙跟司机师傅解释道：“师傅，您稍等，我修改一下车牌。”由于对键盘不熟悉，数字跟字母切换输入时，用的时间太长，导致司机师傅的催促：“发个卡都这么慢，怪不得你这堵车！”听到这话心里顿时有点难受，而我也只能连连向司机师傅道歉。毕竟错在自己，对业务操作不熟练，司机说两句也是应该的，倒是自己不应该这么玻璃心，一点小事就觉得委屈，以后还怎么做好文明服务！这么一想，心里也就释然了，换上笑容继续迎接下一辆车的到来。

一套班下来，班长问我累不累，顶不顶得住，我开玩笑似的回答：“什么叫累，我还能再战八小时！”其实，累是肯定的，但累也是其次的，只要我们的付出可以得到司乘人员的认可，我们的一句“您好一路平安”，可以得到他们回的一声“谢谢”，那一切都是值得的。

虽然我们收费工作看似很简单，但平凡的工作同样可以干得出彩！只要我们不妄自菲薄，认真努力，那一切皆有可能！