11月16日晚上18:23,鸡泽收费站四班人员正在岗上执勤,收费员宋丽丽发现外场上ETC入口有两辆车,一前一后停在路中间,迟迟不上道。发现此状况,宋丽丽立即通知班长霍军涛,霍军涛急忙前去查看情况,走近现场后发现是两车追尾了。当时现场的气氛有些紧张,两位车主情绪激动。霍军涛看情况,首先安抚好被撞车上的车主,了解到此车车主的主要赔偿意向后,又与后车司机进行了沟通了。通过班长霍军涛的耐心调解,两辆车司机情绪渐渐地稳定了下来,并对此次追尾事件进行了细致沟通,最终就赔偿金额达成一致,问题得到了解决。
鸡泽站职工在做好自己本职工作的同时,保证每一个车户能安全出行,用实际唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。
