11月22日，收费二班正在有序的进行收费作业。12:16左右，一辆六轴箱式货车行驶入104车道，正在工作的收费人员李辉正常接卡，司机在递卡的同时将行车证交给李辉手中，表示自己的车是集装箱。细心的收费员李辉目测该车辆外箱体与集装箱不符，为确保准确无误，便拿起对讲喊来班长王蕾进行查验。  

经王蕾查看该车属于箱式货车，并告诉司机该车为不属于集装箱免费范围。司机说：“卡里就是集装箱，我的行车证也是集装箱，为啥不能按照集装箱收费？”王蕾解释道：“师傅您好，您的车体不符合集装箱箱体标准收费政策，所以不能按集装箱进行优惠！”经过王蕾的耐心解释，经解释后，司机表示理解并按货车缴费150元，增收45元。

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