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威县收费严寒天气调解车户矛盾保畅通
日期:2019/11/27    来源单位:威县站   作者:毕超胜   点击数:63      [打印]

1126930分左右,威县收费站收费二班正在执行收费作业。这时,收费员刘立华发现出口1车道安全岛处有两辆大货车发生了剐蹭,便马上将情况报告班长修乃经。问询后,修乃经和收费员于会勇立即前去了解情况,同时安排收费员张连荣与晁键在车辆后方放置反光推,对其后方车辆进行疏导。

经询问得知,后方大货车插队导致发生追尾事故。双方司机情绪都非常激动,修乃经赶紧安排于会勇安抚劝解后车司机,自己上前去安抚前车司机经过修乃经和于会勇安抚劝解与分析事故责任,最终后方大货车承认了错误并表示愿意承担责任,很快双方经调解达成一致后车辆驶入了收费站上了高速。

威县收费站一线员工,牢固树立全心全意为每一位过往司乘人员解决各种困难,在寒冷的天气做好延伸服务,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,确保收费站口安全畅通。

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