11月29日07点50分，南和站费三班正在执行收费任务，这时一辆牌照冀T***87黄牌货车驶入出口105车道，司机到达收费窗口后说:“我拉的绿通莲藕。”收费员王娅岚立即用对讲机呼叫班长陈文杰进行绿通查验。

陈文杰仔细对该车进行查验，发现该车装的是莲藕，但是经过仔细查看发现莲藕都是削了皮的，属于二次加工过的莲藕。便告知司机莲藕经过加工不属于绿通免费范围，需要全额缴纳通行费。司机师傅听后立马不高兴的说:“我拉的莲藕从山西过来都是免费，怎么还要交费？莲藕不是农产品吗？”陈文杰耐心给司机解释说:“莲藕经过加工就不能享受绿通免费政策，必须是新鲜无加工的才能给予免费，而你的莲藕都是经过加工削皮，不属于绿通减免范围。”同时出示相关绿通文件，经过班长耐心解释，最终司机表示理解并全额交纳了通行费165元。

南和站全体职工一直秉承应征不免，应免不征的收费政策，并做好耐心解释工作，确保通行费颗粒归仓。