为进一步了解职工需求,为职工解难事办好事,12月2日,大葛寨收费站积极收集全站职工意见建议,开展第四季度员工满意度调查及合理化建议征求活动。
此次活动共召集在站人员20名,由办公室人员向员工发放《河北邢临高速开发有限公司员工满意度调查表》,此次调查表围绕对领导班子的管理水平、工作生活环境及氛围满意程度进行调查,员工们均能认真负责地填写调查表。随后由办公室人员对调查表中提出的合理化建议进行了整理汇总,经汇总满意度为100%,其中共收集建议三条:一是最近天气降温,岗亭四点后夜班次温度降低,建议增加电暖器;二是收费班人员回宿办楼接水时,有时候饮水机处于未开状态,需要等候较长时间,建议在暖心阁放置电水壶;三是厕纸及水房的肥皂处于较少量时,建议及时补充。根据收集的建议,为今后的工作提供了方向,并立即采取了相关措施,由办公室落实整改。
通过第四季度员工满意度调查及合理化建议征求活动,进一步规范了站务管理,也有效提升了员工的归属感、幸福度,为下一步收费工作提供有力保障。
