12月5日20点30分左右，威县站收费三班正在执行收费任务。这时，出口2车道收费员王艳枝发现一辆六轴货车与小型客车突然在距离收费亭百米处停止不前。王艳枝立即用对讲机通知班长修乃经前去了解情况。
  经了解，原来两车并未发生追尾事故，只是双方为抢道赌气互不相让。眼看后方车辆多了起来，修乃经赶紧劝解道:“大家先冷静一下，这样较劲毫无意义，不仅耽误了自己，还会给别人带来不必要的麻烦。”最终在该站工作人员的晓之以理动之以情劝说下，两位司机同意和解并对自己的行为表示了歉意。

威县站一线收费员始终全心全意为司乘服务，耐心调解车户矛盾，确保道路安全畅通，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立邢临高速良好形象。