12月5日18:25左右，冀鲁界收费一班正在执行收费作业，一辆重型货车在104车道地磅前突然熄火，当班收费员王丽丽发现后赶忙用对讲机报告班长刘运传。正在食堂吃饭的刘运传听到呼叫后，迅速放下碗筷跑到站口查看情况。

为确保站口安全畅通，刘运传先把反光堆放在车辆后方，并将后方排队车辆疏导其他收费车道。安排妥当后，刘运传上前询问司机什么情况。司机着急的说：“突然一声异常的声音，车就无法前进了，实在不知道是什么原因，这可怎么办啊？”刘运传看到司机师傅着急的样子，他一边安慰司机师傅，一边帮忙查看故障原因。经过排查后得知是半轴断裂导致的车辆无法行驶，因为需要更换零件，刘运传又帮司机联系最近修车厂前来维修。为节省时间，在等待专业维修工到来的时间里，刘运传去便民服务亭拿来修车工具帮司机师傅把坏轴拆卸下来。经过大家共同的努力，一个小时后，车子终于维修成功，正常启动。司机师傅看着忙前忙后的刘运传感谢地说“非常感谢你们，这么冷的天，要是没有你们的帮忙，我真不知道该怎么办啊。”刘运传说，“不客气，这是我们应该做的路上注意安全。”随后车辆安全驶离车道。     

冀鲁界收费站全体职工，时刻坚持服务至上的理念，怀着一颗感恩的心为过往司乘排忧解难，用实际行动温暖司乘心，情满邢临路。