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临西站利用大雾封道开展延伸服务
日期:2019/12/9    来源单位:临西站   作者:梁艳敏   点击数:563      [打印]

邢临高速因大雾全线封道,截至1299时封道时间长达16小时,导致临西收费站广场大量车辆滞留,安抚司机师傅因天气寒冷造成的心情焦急,临西站收费四班积极做好封道期间延伸服务。

一是向司乘人员宣传邢临会员制度,通过注册会员可以快速准确的了解高速路况信息,避免出行不便等待时间过长。

二是向司乘人员推广货车ETC,详细介绍货车办理ETC的流程及在办理过程中出现的常见问题进行讲解。

三是向司乘人员做好封道期间的解释工作,并为司乘人员送去热水用于驱寒保暖,同时免费为司乘人员提供手机充电服务。

临西收费站全体职工始终坚持“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,用热情的工作态度去服务于每一位过往司乘人员,让每一位司乘人员在严寒的冬日感受到家的温暖。

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