12月11日9点左右，平乡站收费三班正在执行收费作业。这时，一辆重型货车在105车道地磅前突然熄火，当班收费员屈炜博发现后赶忙用对讲机呼叫疏导员尹文帅。

为了不影响其他车辆正常通行，闻讯赶到的尹文帅将反光堆摆放在车辆后方，并将后方排队车辆疏导其他收费车道。此时司机正满脸愁容，尹文帅一边安慰司机师傅，一边帮忙查看故障原因。经过认真排查后，他们发现是半轴断裂导致的车辆无法行驶。得知车上备有新的半轴，尹文帅便跑去便民服务亭拿来修车工具帮司机师傅更换了新的半轴。车子修好后，司机握着尹文帅沾满油渍的双手激动地说：“非常感谢，要是没有你们的帮忙我真不知道该怎么办。”尹文帅说：“不客气，这是我们应该做的。” 说完就转身投入新的工作中。  

平乡收费站始终坚持服务至上的理念，怀着一颗感恩的心为过往司乘排忧解难，用实际行动温暖司乘心，践行邢临感恩文化。