12月14日13:30左右，临西收费站收费三班正在进行收费作业。此时，正在广场巡检的班长郭立元发现105车道一辆货车交费后突然熄火无法前行，便立即上前了解情况。
经了解得知，该车电瓶线路出现问题，需要专业人员进行维修。见此情况郭立元首先安排备勤人员王翠霜加开车道，然后与车辆随行人员一起将车推至广场安全区域，确保了车道畅通，并告知司机附近修理厂电话。看到司机已经与汽车厂联系上，郭立元转身回到工作岗位。
临西收费站全体职工始终将保畅通、保安全放在首位，坚持全心全意为车户服务，用实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。
