12月16日，邢临高速因雨雪天气全线封闭。冀鲁界收费一班正常交接班后，道路仍处于封闭状态，由于封闭时间较长，有大量车辆滞留在临西服务区。
   针对这一情况副站长董世明冒着小雨带领收费一班走入临西服务区，耐心安抚司乘人员因长期等待的焦急情绪，为过往司乘免费提供热水和食物，在做好延伸服务的同时，又积极宣传推广货车ETC、邢临高速会员制注册以及入口称重检测等相关政策。在服务过程中，收费员对司乘提出的疑惑一一认真做出解答，获得司乘一致好评。

冀鲁界收费站全体职工用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，用真挚热情服务好每一位司乘，让每一位司乘人员在严寒的冬日感受到邢临高速的温暖。