12月23日19:40左右,广宗收费站收费三班正在执行收费任务。这时,一辆蓝牌货车在距离出口五车道十米距离突然熄火。收费员林硕发现后立刻通知备岗人员李搏前去了解情况。
李搏喊来备岗人员李晨露加开车道,并指挥后方车辆快速通行,发现没有车辆排队后,便向事故车辆走去。经询问得知,这是一辆拉苹果的绿通车辆,因线路的毛病突然熄火。此时司机非常着急说到:“我这刚从市场拉的苹果,饭还没吃呢,车又坏了,这可咋整!”李搏安慰司机说:“师傅您别着急,咱们先把车推出去,保证其他车辆正常通行。我给您推车,您挂上档试试看车能不能启动?”在收费员的帮助下,经过十分钟的努力,终于把车推着了,司机说到:“太感谢你们啦!”李搏说:“这是我们应该做的。”
广宗收费站全体成员始终把感恩邢临,情满旅途的服务理念做到日常工作中,为广大车户提供更优质的服务。