为使全体收费员更加快速融入新收费系统，提高实际操作能力，1月2日，大葛寨收费站召开收费系统切换交流会。会议由站长梅立军主持，全体人员参加会议。

会上，已经使用过新收费系统的收费三班和收费四班郑传云、冯炳璋依次进行发言，冯炳璋对入口、出口操作的流程向收费员详细讲解，以及使用过程中出现的CPC卡读写异常、失败、ETC单卡不兼容等情况的处理办法。郑传云分享近两天的新收费系统操作心得，通过与旧版收费系统操作流程进行对比，指出新收费系统需要注意的事项，并安抚了其他职工的紧张情绪。随后，收费员对新收费系统、站口保畅等一系列问题进行了深度讨论交流。未上岗进行实际操作的收费员纷纷表示，通过此次交流不仅提升了对新收费系统的掌握程度，也消除了紧张心理，有信心确保收费、发卡工作的顺利进行。

站长梅立军在总结发言中要求，一是全体人员集中力量，全身投入工作，迅速掌握新系统操作流程，未上岗收费员走到岗位及时体验，及时协调、交流、解决存在的各类问题，克难攻坚。二是后勤人员做好后勤保障工作的同时及时去支援一线，到收费现场疏导车辆，分担收费人员工作压力，力保畅通。三是机电人员现场待命，对车道设备进行检查维护，及时处置各类机电突发事件，保证车道设备运转正常，保障收费工作正常开展。